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Happés par les activités
quotidiennes, les dirigeants ont tendance à négliger les
employés lorsqu’ils implantent un changement. Ils oublient trop
souvent que la réussite de la démarche passe par la
volonté des individus de modifier leurs habitudes.
Dans cet
ouvrage, Céline Bareil aide les managers â comprendre les
réactions des membres de leurs équipes et à agir
auprès deux pour qu’ils s’approprient la nouvelle
réalité. Sa carte maîtresse: le modèle des 7 phases
de préoccupations qui, en plus de décortiquer ce que vivent les
individus à chaque étape du processus, permet d’intervenir
judicieusement et au bon moment. Quelles sont les causes véritables des
comportements de résistance?
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Comment amener une attitude positive? Les gestionnaires
trouveront, à chacune des phases du modèle, des exemples concrets
d’interventions. Misant sur la coopération, ce livre fait aussi la
lumière sur le rôle des décideurs et l’apport que
peuvent fournir d’autres professionnels durant la démarche.
Écrit dans une perspective humaniste, ce livre donne la vedette à
ceux qui vivent le changement, et incite les gestionnaires à leur offrir
du soutien par une approche respectueuse et une écoute véritable.
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| DESCRIPTIF |
| Auteur |
Céline Bareil |
| Éditeur |
Les Éditions Transcontinental |
| Année de parution |
2004 |
| No. de pages |
213 pages |
| ISBN |
978-2-89472-238-9 |
| Prix |
29.95$ |
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| Bilingue |
Non |
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