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Le métier de patron est rempli de paradoxes. Il
faut savoir défendre ses employés sans nuire aux
intérêts de l'organisation. Se faire apprécier de ses
collaborateurs sans devenir trop familier.
"Penser client" sans perdre
de vue les objectifs de rentabilité de la direction. Et même
parfois dire aux troupes que tout va bien alors qu'on sait qu'une
réduction d'effectifs est imminente.
Comment relever tous ces
défis? Lisez ce livre et vous apprendrez à: |
- Développer vos compétences de
leader
- Améliorer le moral de vos
employés
- Accroître la productivité de votre
service
- Faire face aux employés difficiles
- Déléguer avec assurance
- Faire grandir votre influence auprès de la
direction
- Améliorer votre plaisir au travail
- Inciter vos employés à se
dépasser
- Mener une rationalisation sans entacher votre
crédibilité
- Déterminer si le rôle de chef
d'équipe est fait pour vous
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| Que vous soyez gérant, contremaître,
directeur, superviseur, cadre, supérieur, responsable d'unité,
grand ou p'tit boss, vous pouvez être le patron pour qui on se
dépasse... ou celui pour qui on en fait le moins possible. |
| DESCRIPTIF |
| Auteur |
Alain Samson |
| Éditeur |
Les Éditions Transcontinental |
| Année de parution |
2005 |
| Format |
Couverture souple |
| Nombre de pages |
160 pages |
| ISBN ou No de catalogue |
978-2-89472-249-7 |
| Prix |
24.95$ |
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| Bilingue |
Non |
| Disponible en anglais |
Non |
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