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Adieu patron! Bonjour
coach!
Promouvoir l'engagement,
Améliorer la performance |
La qualité ne peut pas être obtenue par le
contrôle. Seul l'engagement peut amener chacun à se
dépasser et à améliorer continuellement sa performance.
Pour inciter ses collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes,
le responsable d'une équipe doit maîtriser les 4
compétences suivantes: conseiller, guider, former et confronter. En
s'appuyant sur son expérience dans des entreprises publiques et
privées, Dennis Kinlaw vous explique:
- les 4 clés de la performance
- les 10 critères d'un coaching
réussi
- les 3 étapes de toute conversation de
coaching
- les attitudes et les techniques spécifiques
à chacune des 4 compétences en coaching
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Grâce à des
expériences vécues et à de nombreux exemples de
conversation de coaching, vous découvrirez:
- comment ouvrir une rencontre de coaching
- comment aider vos collaborateurs à
résoudre les problèmes et à développer leur
autonomie
- comment confronter sans critiquer
- comment, quand et pourquoi employer les 19
techniques de communication pratiquées par les coachs
modèles
En mettant ces procédés en pratique,
vous pouvez, vous aussi, améliorer la performance de votre équipe
et entretenir avec elle des relations positives. |
| DESCRIPTIF |
| Auteur |
Dennis Kinlaw |
| Éditeur |
Les Éditions Transcontinental |
| Année de parution |
2005 |
| Format |
Couverture souple |
| Nombre de pages |
152 pages |
| ISBN |
2-89472-299-0 |
| Prix |
24.95$ |
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| Bilingue |
Non |
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