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Les gens qui réussissent montrent une
intelligence émotionnelle supérieure: ils savent décoder
leurs émotions et celles des autres, et en tenir compte dans
l’action. C’est ce qui leur permet de sortir gagnants d’une
foule de situations délicates: résoudre un problème
épineux avec un collègue, conclure une vente avec un client
difficile, formuler une critique à l’endroit de leur patron.
Comme eux, vous pouvez développer cette formidable
compétence. Grâce à des explications toutes simples,
à des simulations de dialogues et à des cas vécus en
entreprise, apprenez à: |
- mieux décoder vos sentiments
- évaluer une situation en tenant compte des
personnes
- régulariser vos émotions pour
favoriser votre réussite
- changer votre perception dune situation
- accroître votre motivation
- transformer des comportements agressifs en
affirmations
- donner et recevoir une critique avec une attitude
positive
- écouter véritablement les autres
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| Basé sur une approche pratique, ce livre vous
aidera à acquérir les techniques essentielles qui vous
permettront de mieux vous connaître, de mieux communiquer et de jouer un
rôle-clé auprès de vos collègues et collaborateurs.
Psychologue, Hendrie Weisinger enseigne dans plusieurs programmes de
perfectionnement pour les cadres supérieurs et au MBA de cinq grandes
universités américaines. Consultant dans de nombreuses grandes
entreprises, il fait figure d’autorité dans l’application de
l’intelligence émotionnelle. |
| DESCRIPTIF |
| Auteur |
Hendrie Weisinger |
| Éditeur |
Les Éditions Transcontinental |
| Année de parution |
2005 |
| Format |
Couverture souple |
| Nombre de pages |
235 pages |
| ISBN ou No de catalogue |
2-89472-277-X |
| Prix |
29.95$ |
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| Bilingue |
Non |
| Disponible en anglais |
Non |
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